Handgemaakte ketting in zilver- en grijstinten

Koop je van een particulier?

Dan geldt het EU-consumentenrecht niet. Je hebt dus minder bescherming dan wanneer je bij een professionele verkoper koopt. Geen standaard herroepingsrecht, geen wettelijke garantie zoals bij een webshop.

Koop je van een zakelijke verkoper?

Dan gelden de normale EU-consumentenrechten wél. Denk aan: duidelijke info, garantie, herroepingsrecht, enz.

Wat heb je altijd als koper?

Ongeacht wie de verkoper is, heb je altijd recht op wat er in het zoekertje beloofd wordt: het product, de dienst of de digitale inhoud zoals beschreven.